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塑造優秀管理者
 

塑造優秀管理者

培訓對象:中高層管理人員等
培訓時長:2天-3天
培訓形式:講授、游戲、練習、小組討論、錄像觀摩、故事分享、角色扮演、案例分析、互動式啟發式教學。

培訓目標:
 明確管理者的角色和職責;
 深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
 學會對下屬績效管理的方法,正確指導下屬工作;
 學會換位思考,良好的處理與上級、下屬、部門之間的溝通協作關系;
 增強團隊凝聚力,建設高績效管理團隊、積極、高效、發揮全部的團隊潛力;
 全面激勵管理,讓下屬在工作中發揮更高的工作積極性和工作熱情。

培訓大綱:
第一部分:職業素質
 職能
 學會換位思考
 德才兼備,以德為重,先德后才
 員工心目中的好經理

第二部分:基本觀念與角色定位
 中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
 中層經理常見的思想與管理誤區
 現代環境變化下對管理提出的挑戰
 出色經理的角色
 中層管理者是經營者的替身
 作為經營者替身的準則
第三部分:溝通管理技巧---之一
 溝通在工作中的作用
 溝通定義
 溝通障礙
 有效溝通關鍵
 溝通心智模式
 溝通風格測試
 詢問技巧
 傾聽技巧
 溝通技巧測試

第四部分:溝通管理技巧之二
 溝通風格定義
 認識你的溝通對象
 個人風格矩陣
 典型溝通風格
 全方位溝通管理技巧
 上級同下級的溝通原則
 下級同上級的溝通總則及細則
 平級間溝通總則
 同外部客戶的溝通總則

第五部分:員工激勵
 激勵的意義,激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵
 案例討論
 激勵的需求理論
 領導者激勵常用的原則
 領導日常激勵的手段

第六部分:授權技巧
 什么是授權?授權的好處?
 授權的層次及四種風格
 授權部署職責的內容
 授權部署職責的技巧
 有效授權的步驟

第七部分:員工的績效管理
 經理人首先是人力資源的管理者
 管理者都應該做那些人力資源管理工作
 目標管理在工作中的操作要點
 如何設定標準與進行工作分析
 績效考核在管理中的運用
 日常工作考核的方法與工具
 考核后的面談技巧

第八部分:如何建設高績效的團隊
 團隊績效不良的原因分析
 高績效團隊合作提升績效的要素
 如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法
 針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
 如何提高團隊間合作的組織程序與方法

 

內 訓 前 期 調 查 表

(一)公司狀況
單位全稱
企業性質 企業職工人數
管理層人數 主管業務
填表人 項目負責人(簽字)
最佳聯系方式
(二)參訓人員狀況
參訓人數 學歷水平
年齡情況 職務擔當
工作年限
曾接受的培訓情況
(三)課程設置與要求
課程的內容設置建議
累計時間天數 希望的時間安排
對授課老師及
授課方式的要求
(四)與課程有關的重要問題
希望進行的培訓
內容有哪些?
受訓員工在工作中主要
存在的問題?
針對問題,公司曾采取過
什么措施?見效如何?

希望通過培訓具體解決
哪些方面的問題?

其它需要說明的
要求或建議?

①以上內容請填寫詳細、準確,以便培訓調研的分析和課程設計、講師推薦與選擇更有針對性和實效性。
②期望培訓內容可從我們的課程中選擇,也可以自擬題目;自擬題目最好提供詳細的解決問題清單。

    
   
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