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問題解決與決策制定
 
目  標 讓學員掌握解決問題的工具與方法,分析學員制定決策的行為特征,并培養團隊
協作共同解決問題和制定決策的工作風格。
受訓對象 面對需要在團隊中進行工作討論、項目管理,需要不斷迎接挑戰的,戰勝自我的所有企業人才。
課程大綱

一.解決問題與團隊協作

二.解決問題的工具與步驟
    解決問題的工具
    -魚骨圖
    -核查表
    -帕雷托圖
    -力量場
    解決問題的步驟
    -確定和定義問題
    -分析問題
    -尋求解決問題的多種方法
    -作出決定、采取行動
    -評估結果
    -持續不斷改進

三.案例研究—阿波羅計劃

四.決策行為分析

課程形式 - 講授 - 啟發式、互動式教學 - 小組討論 - 案例分析
- 角色扮演 - 練習
課程期間 1天
名  額 30人以內
開辦周期 按需要開辦
報讀方法 參加公開課或組織內訓
 

內 訓 前 期 調 查 表

(一)公司狀況
單位全稱
企業性質 企業職工人數
管理層人數 主管業務
填表人 項目負責人(簽字)
最佳聯系方式
(二)參訓人員狀況
參訓人數 學歷水平
年齡情況 職務擔當
工作年限
曾接受的培訓情況
(三)課程設置與要求
課程的內容設置建議
累計時間天數 希望的時間安排
對授課老師及
授課方式的要求
(四)與課程有關的重要問題
希望進行的培訓
內容有哪些?
受訓員工在工作中主要
存在的問題?
針對問題,公司曾采取過
什么措施?見效如何?

希望通過培訓具體解決
哪些方面的問題?

其它需要說明的
要求或建議?

①以上內容請填寫詳細、準確,以便培訓調研的分析和課程設計、講師推薦與選擇更有針對性和實效性。
②期望培訓內容可從我們的課程中選擇,也可以自擬題目;自擬題目最好提供詳細的解決問題清單。

    
   
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