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怎么進行有效的溝通技巧培訓
  

  溝通是人們在生活和工作中應該掌握的基本才能,它是一種雙向行為。溝通好不好是當代人很需要的一種溝通技巧,那么到底什么樣的溝通技巧培訓才是有效的呢?

  1.溝通都是建立在相互尊重的基礎上,在溝通的過程中要表現出足夠的尊重才能繼續接下來的溝通內容,和諧溝通信任彼此,時刻保持禮貌,適當禮貌的微笑也會增加好感。

  2.學會傾聽對方的表達,也是尊重的一種,一定要用心的去感受對方的情感。只有聽清楚了對方的表達弄明白了對方的意圖,才能根據這些內容找出接下來的溝通需要解決的問題和你自己需要增加的內容。

  3.要使溝通有效,溝通雙方都應做到積極投入、認真傾聽,要站在對方的角度,盡可能多地了解對方的認知模式、思維方式和需求等,從而正確理解他們的意圖。

  4.我們在與人溝通時一定要明確的表達出我們想要表達的內容才能讓對方了解,所以在溝通時我們一定要有一個主題,目的明確的與人溝通。

  5.在溝通時的場合、對象、背景以及溝通內容都是需要分析的事情,我們在不同的情況下要采取不同的對策,根據不同的溝通對象我們也需要采用不同的溝通方式。

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日期:2019-10-30 15:46:18
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